并不只有内向的人才会得社交恐惧症，很多人把社交恐惧症与内向混为一谈。其实内向只是一种性格，虽然在社交方面可能缺乏优势，但不会因此出现心慌、焦虑等过度反应。
社交恐惧症的发病原因：
1.遗传因素：恐惧症具有家族遗传倾向，尤其影响到女性亲属。有研究表明，同卵双生子比异卵双生子的恐惧同患率更高。
2.素质因素：患病前性格多为胆小、羞涩、被动、依赖、高度内向，容易引起焦虑、恐惧，并有强迫倾向。如果自幼受到母亲过多的保护，成人之后，也容易产生恐惧症。
3.生理因素：有人发现恐惧症患者的神经系统的惊醒水平增高，这种人很敏感、警觉，处于过度觉醒状态。其体内的交感神经兴奋占优势，肾上腺素、甲状腺素的分泌增加。
4.心理社会因素：患病前受到精神刺激。本身所处的社会环境较为恶劣，与人交往时受到的挫折居多。
5.思维方式：性格其实就是人自身思维方式的一种外在体现，不正确的思维方式造就了社交恐惧症。比如过分的完美主义者受到打击后带来的过分自身反省。
